【赚钱】花200块买“关东煮”，我发现了楼下便利店赚钱的秘密

    花200块买“关东煮”，我发现了楼下便利店赚钱的秘密

花200块买“关东煮”，我发现了楼下便利店赚钱的秘密01近几个月，我有两次意料之外、印象深刻的购物体验。

我查到超市是10点关门，且这是一家大型超市，就有点沮丧。

我不断脑补着我和率哥在大超市里一路狂奔称水果、找面包货架，然后最终被拦截在收银区被告知营业时间已过终止结账的惨状。

然而当我们到了这家几层楼的大超市后，意外地发现我们要买的水果和面包，竟然被划分在收银区外一字排开！

我们可以2分钟内拿到需要的东西，然后通过专门的通道拐进超市排队结账。

说实话，在大型超市买瓶水狂奔10分钟结账半小时累瘫的体验我倒是有不少，而如此便利贴心的摆放，我真是第一次享受到。

第二次是前些日子，率哥参加了一个自行车骑行赛，全程有133公里，就是骑完整个人都累瘫的那种。

然后我们往回走的路上，路过一家便利店，想买点关东煮充饥。

坐了一会，意外发现虽然便利店人流量不小，但是这个角落却很安静。

我看了下离得最近的货架，是一些日用品，还有一些比较贵的冰激凌如哈根达斯的大罐冷冻区，确实是便利店里相对低频的购物区。

本来花10元买关东煮的，结果花了200元不止……我这么个自认为理性购物的人，生生付出20倍的钱，而且还很愉快。

本来我和率哥是打算去餐厅吃饭的，然后这些消耗品本来也要上天猫购买，现在一次性解决了，省时省力，挺好挺好。

因此国外的很多大企业，都会雇佣专门的公司，对他们消费者的购物环境进行评估、分析、不断改进，提升购物体验，以增加购买。

那家让我感觉方便到惊艳的大型超市，其实就是运用了浅环区的设计理念：在商店门口设置顾客能方便“抓起来就走”的区域。

03最近在翻《顾客为什么购买》这本书，里面也有很多有趣鲜活的案例，很受启发。

就是这个费劲推开的动作和门铃的响声，会让这个进店的人，从外部行走的快节奏转换到缓慢放松的购物状态来，从而增加购买。

我想我们都有类似被强塞传单的体验了……比如一个赌场，因为没有给疲惫的顾客提供能坐下来的地方，结果顾客宁愿坐在地上，也不去玩儿弹子机了。

再比如有的广告牌，出现在人们匆匆走过的区域，排版却密密麻麻全是字，几乎不可能有快速前进中的人，能get到这块牌子上究竟写的什么。

04从前我在互联网公司做产品经理的时候，刷社区帖子，就刷到过很多只是微调了一个按键的位置，或者更新了几句引导语的字体颜色，销量就大幅上升的网站案例。

就连我们家楼下的一个移动小摊位，不同时段吆喝的商品都不同：放学高峰时段，老板会吆喝小玩具。

而晚上9、10点钟加班白领晚归时段，老板会吆喝鲜花。

加班好辛苦，买束鲜花开心一下，奖励努力的自己，顺理成章嘛。

说到底，还是得了解人，用心对待你的客户，想客户之所想，急客户之所急，才能赚到钱。